f1dd828a-b40b-4811-9386-adbdd161c70e ndp

Commercieel medewerker binnendienst

Functieomschrijving

Wat is de inhoud van de functie? 

Als commercieel medewerker heb je een binnendienstfunctie waarbij jij het primaire aanspreekpunt bent voor onze klanten, prospects en relaties. Je taken en verantwoordelijkheden zijn als volgt:  

  • Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van binnenkomende communicatie vanuit klanten, prospects en andere relaties.
  • Je bent verantwoordelijk voor het invoeren en bewaken van orders.
  • Je bent een aanspreekpunt voor advies over onze tankpassen. Daarnaast neem je aanvragen in behandeling en bewaak je het proces tot het verstrekken van de tankpassen.
  • Je bent een aanspreekpunt voor technisch advies voor brandstoffen en smeermiddelen, waarbij je specialisten kan inschakelen en gebruik kan maken van externe bronnen.
  • Je ondersteunt onze accountmanagers met het uitvoeren van (licht) commerciële taken. Samen zorgen jullie ervoor dat het klantbeheer optimaal wordt uitgevoerd en prospects juist worden benaderd.
  • Je bent verantwoordelijk voor andere veelvoorkomende commerciële werkzaamheden.
  • Je bent verantwoordelijk voor het administreren van (klant)communicatie in ons financiële systeem en/of CRM-systeem.

De vacature is voor een functie van 40 uren per week en de gewenste startdatum is per direct (of na een eventuele opzegtermijn).    

Wat verwachten wij van je? 

Wij zoeken een commerciële topper die energie krijgt van veel verantwoordelijkheid en die de harten van onze relaties kan veroveren. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken, je kan werken onder druk en je streeft dagelijks naar het maximale resultaat. Onze ideale kandidaat heeft de volgende eigenschappen:

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal enkele jaren werkervaring in een commerciële binnen- of buitendienstfunctie.
  • Kennis en/of ervaring in brandstoffen en smeermiddelen is een pré.
  • Is dol op klantcontact, helpt graag klanten en weet precies wat elke klant nodig heeft.
  • Is assertief maar benadert relaties op een prettige en respectvolle manier.
  • Is stressbestendig en heeft de drive om problemen bij de wortel aan te pakken.
  • Heeft een open houding en kan goed communiceren met collega’s.
  • Werkt accuraat en heeft oog voor details.
  • Beheerst de Nederlandse taal maar kan ook Friestalige relaties verstaan/te woord staan.

Wat hebben wij je te bieden? 

Als commercieel medewerker binnendienst werk je samen met vier collega’s op de Frontoffice, waarbij je wordt aangestuurd en gecoacht door de Marketing – en Frontoffice manager. In de functie bieden wij:   

  • Een baan waarbij je zelfstandig werkt en zelf invulling kan geven aan de inhoud.
  • Marktconform salaris gebaseerd op je kennis en werkervaring met ruimte om te groeien.
  • Een plek bij een familiebedrijf waar de lijnen kort en duidelijk zijn.
  • Werken in een markt die continu in beweging is.
  • Een plek op een afdeling met een informele en persoonlijke sfeer.