f1b4778e-dbef-4230-9a2e-0a4ad8a8ef92 jobdigger

Operations Center Medewerker

Functieomschrijving

OPERATIONS CENTER MEDEWERKER

Elke dag zetten onze collega's van het Callcenter, Klantenteam, Operations Center en de Last Mile (Koeriers/Planners) zich in om voor de klanten van onze klanten de best mogelijke klantreis te verzorgen. Samen zorgen we er voor dat de pakketten op tijd geleverd kunnen worden en dat er goed gecommuniceerd wordt met de klant. In de rol als Operations Center Medewerker ga jij hier een belangrijke rol in spelen!

Als Operaitons Center Medewerker heb jij het dagelijkse overzicht over alle routes. Je weet welke koeriers er op de weg zijn en ziet de bijbehorende statussen van de pakketten die die dag bezorgd worden. Je controleert of de pakketten op tijd worden bezorgd en neemt contact op met de koeriers als zij vertraging oplopen. Je schakelt met het callcenter om hen de klanten te laten informeren over eventuele vertraging en de nieuwe verwachte bezorgtijd. Ontbreken er statussen waardoor het onbekend is of de pakketten zijn bezorgd? Dan neem je contact op met de koerier en spreek je hem of haar hier op aan.

WERKTIJDEN

In deze functie werk je van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 22.00 uur. Ondanks dat flexibiliteit vereist is en je werken in de weekenden of avonden geen probleem vindt, kunnen we zorgen voor voldoende vastigheid/regelmaat in je rooster.

WERKZAAMHEDEN

  • Routes monitoren

  • Statussen wijzigen

  • Koerierondersteuning onderweg

JOUW SKILLS

  • MBO/HBO werk- en denkniveau.
  • Ervaring als koerier is een pré.
  • Je bent gestructureerd, georganiseerd en je kunt zelfstandig werken.
  • Je bent stressbestendig, leergierig en hebt een service-gerichte instelling.
  • Je hebt een heldere kijk op hoe de dingen zijn en bent niet bang om collega's aan te spreken.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

VOOR JOU!

  • 24 Vakantiedagen per jaar gebaseerd op een werkweek van 40 uur.
  • Een flexibel rooster, waardoor je voldoende vrije tijd over houdt voor bijvoorbeeld je hobby's.
  • Vol op ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.
  • Ruimte voor verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid.
  • Last but not least bieden wij je een bruisende werkplek die is voorzien van alle gemakken! Een plek waar we hard werken en waar je je zeker thuis gaat voelen. Durf jij de strijd aan te gaan tijdens een potje tafeltennis of te racen in onze eigen racesimulator? WE DARE YOU!

VRAGEN OF SOLLICITEREN?

Neem contact op met onze ) of mail naar .

Alles duidelijk en MEGA enthousiast? Solliciteer dan direct via onderstaande knop.

SOLLICITEER NU!

REVIVA
DE ULTIEME KLANTREISLEVERANCIER .

VERRAS JE KLANT

×

DISCLAIMER

DISCLAIMER VOOR REVIVA.NL, ONLINEPAKKETDIENST.NL EN REVIVAGROEP.NL

Reviva B.V. (Kamer van Koophandel: 16079882) en Online Pakket Dienst B.V. (Kamer van Koophandel 17211918), hierna te noemen Reviva Groep, verleent u hierbij toegang tot reviva.nl, onlinepakketdienst.nl en revivagroep.nl ("de Website") en publiceert hier ter informatie teksten, afbeeldingen en andere materialen. Reviva behoudt zich daarbij het recht voor op elk moment de inhoud aan te passen of onderdelen te verwijderen zonder daarover aan u mededeling te hoeven doen. De informatie op de Website is bedoeld als vrijblijvend en niet als een concreet aanbod om een overeenkomst te sluiten. Overeenkomsten worden alleen gesloten door aanvaarding van een als zodanig aangeduide offerte van de Reviva.

BEPERKTE AANSPRAKELIJKHEID

Reviva spant zich in om de inhoud van de Website zo vaak mogelijk te actualiseren en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat inhoud onvolledig en/of onjuist is. De op de Website aangeboden producten en/of diensten worden aangeboden zonder enige vorm van garantie of aanspraak op juistheid. Deze producten en/of diensten kunnen op elk moment wijzigen zonder voorafgaande mededeling van Reviva.

In het bijzonder zijn alle omschrijvingen van diensten, producteigenschappen en prijzen op de Website onder voorbehoud van typeen programmeerfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Geen overeenkomst komt tot stand op basis van dergelijke fouten.

Voor op de Website opgenomen hyperlinks naar websites of diensten van derden kan Reviva nimmer aansprakelijkheid aanvaarden.

AUTEURSRECHTEN

Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende de op de Website getoonde informatie teksten, afbeeldingen, diensten en producten liggen bij Reviva en haar licentiegevers. Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van op de Website getoonde informatie teksten, afbeeldingen, diensten en producten is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Reviva, behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals citaatrecht), tenzij bij specifieke materialen anders aangegeven is.

OVERIG

Reviva Logo

Reviva, de ultieme klantreisleverancier

De Tweeling 18
5215 MC, s-'Hertogenbosch

Aanhef*
--- Heer Mevrouw

Voorletters*


Voornaam*


Tussenvoegsel


Achternaam*


Geboortedatum*

Telefoonnummer*


E-mailadres*


Adres*


Huisnummer (incl. Toevoeging)*


Postcode*


Woonplaats*


AANVULLENDE VRAGEN

Waarom zou je graag aan de slag willen voor Reviva in deze functie.**


Upload hier je CV.**


Upload hier je Motivatiebrief.**


Beschik je over eigen vervoer om naar Reviva te komen?**
--- Ja Nee Hoe ben je onze vacature tegengekomen?
Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.