9e95ebca-1c51-466d-8154-a16f55d37c5f ndp

Customer Relationship Manager

Functieomschrijving

Met het hoofdkantoor in de UK (Londen), regionale vestigingen in Europa en Azië en 250 medewerkers zijn wij wereldwijde leverancier en marktleider op het gebied van nautische kaarten en boekwerken.

Aangenaam wij zijn ChartCo, professionals die vooroplopen in innovatie en als geen ander weten met welke uitdagingen de maritieme sector te maken heeft: het beheren en voldoen aan de constant veranderende regelgeving en de transitie naar het digitale tijdperk. De specialisten bij ChartCo dagen de business uit, komen met nieuwe ideeën en weten deze om te zetten in toonaangevende oplossingen voor onze klanten.

Voor ons team in Rotterdam zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Relationship Manager.

Als Customer Relationship Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor je klanten. Hierbij ga je je klanten ontzorgen en weet je hen, op basis van jouw commerciële gedrevenheid en doorzettingsvermogen, te enthousiasmeren om hun digitale productportfolio bij ChartCo uit te breiden.

Wat ga je doen in de rol van Customer Relationship Manager?

Na een gedegen inwerkperiode kom je te werken in een klein team waarbij je werkzaamheden bestaan uit:

  • Aannemen, invoeren en verwerken van orders en facturatie;
  • Zorgdragen voor de juiste en volledige informatie voor de afdeling logistiek in de UK;
  • Informeren van klanten en prospects over de kenmerken en USP’s van de oplossingen en diensten die ChartCo levert en zo leads genereren voor het sales team;
  • Het incidenteel bezoeken van klanten, samen met de Area Sales Manager.
  • Nauwkeurig onderhouden van klant- en scheepgegevens;
  • Opmaken en nabellen van offertes;
  • Up-to-date houden van kennis van het vak en de markt;
  • Uitvoeren van de maandelijkse en on-demand leveringen;
  • Enige andere taak die benodigd is om deze functie goed te kunnen uitoefenen;
  • Rapporteert aan Head of Sales Benelux.

 Wat breng jij mee?

  • Een enthousiast en flexibele persoonlijkheid met een commercieel karakter;
  • Een flinke dosis positieve energie en doorzettingsvermogen. Je bent gemotiveerd om dit vermogen aan te spreken;
  • Teamspirit. Je werkt in een klein team dus je werkt met én voor elkaar;
  • Klant- en servicegerichtheid en legt makkelijk (telefonisch) contact met mensen;
  • Beschikbaarheid van 37,5 uur per week;
  • MBO werk- en denk niveau;
  • Affiniteit met de maritieme sector. Dit is een pré;
  • Woonachtig in de omgeving van Rotterdam, maximaal 30 km van kantoor;
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels (zowel in taal als geschrift). Frans is een pré.    

What’s in it for you?

  • Werken in een internationale en dynamische werkomgeving;
  • Zelfstandige functie met korte lijnen en een open cultuur;
  • Wij denken in mogelijkheden en geven je veel ruimte voor eigen initiatief;
  • Een aantrekkelijk salaris;
  • Uitstekende secondaire arbeidsvoorwaarden zoals 30 vakantiedagen, 75% van de zorgverzekering door de werkgever betaald, pensioenplan en een collectieve ongevallenverzekering;
  • Bij gebleken geschiktheid behoort, na je eerste contract, een vast dienstverband tot de mogelijkheden;

Solliciteren voor de functie van Customer Relationship Manager.

Is jouw interesse in deze functie gewekt en wil je graag kennismaken om te zien of er een wederzijdse match is? Dan ontvangen we graag je CV inclusief motivatie. Voor verdere vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Richard Derwort (HR) via telefoonnummer 010 820 9439 of Rivanny Troenokarso (head of sales Benelux) via telefoonnummer 010 820 9432

 

Waarom ChartCo?

ChartCo heeft een rijke historie (opgericht in 1940 in hartje Londen) als het gaat om het leveren van nautische kaarten en boekwerken aan schepen. Ruim 12.000 schepen maken gebruik van één van onze services, hierbij kunnen wij de grootste rederijen tot onze klantenkring rekenen. We zitten niet stil, blijven onszelf verbeteren en staan aan de vooravond om onszelf te ontwikkelen tot een volwaardig softwarehouse met ons unieke platform, OneOcean, dat de concurrentie nog verder achter ons laat.

Wij beschouwen werken bij ChartCo als serious fun waarbij we gedreven en resultaatgericht te werk gaan maar waar er ook ruimte is voor ontspanning zoals bijvoorbeeld kerstviering in Londen en het meedoen aan de Harbour Run. Stap jij aan boord en word je deelgenoot van onze reis?

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.