961c2700-f781-4dcb-b2d0-a2185115133b ndp

Klantenservice medewerker informatievoorziening (weekend)

Functieomschrijving

Pop-up Campagne

Voor een belangrijke Europese campagne in de transportsector, zijn wij op zoek naar proactieve mensen met ervaring als klantenservice medewerker. De campagne vindt plaats vanuit een handige pop-up stand op belangrijke locaties, die bedoeld zijn als informatiepunten in de buurt van Havens en Tankstations. Als klantenservice medewerker heb jij een hoge hospitality factor! Je houdt ervan om mensen te helpen en leert snel. Onze klantenservice medewerkers zullen in teamverband samenwerken, daarom is het van belang dat jij een echte teamspeler bent.

Wanneer?

Van 27 september t/m  29 november 2019

Locaties > op basis van één vaste locatie per team

  • Hoek van Holland
  • Rotterdam
  • Spijkenisse
  • Amsterdam
  • Haarlem

Werktijden

Optie 1) Ochtenddienst 04:00 - 12:00 uur (8 u) - op zat/zon.

Optie 3) Middagdienst 12:00 - 20:00 uur (8 u) - op zat/zon.

What’s in it for you?

  • Ruime vergoeding vanaf €1284,00 tot €3312,00 per maand > Afhankelijk van parttime of fulltime beschikbaarheid.
  • Leuk jong maar ervaren Internationaal projectmanagement team.
  • Zéér leuke eindbonussen!
  • Kilometervergoeding.
  • Werken in een gezellig teamverband.

Wat zijn jouw taken als klantenservice medewerker?

  1. Vervoerders  die het informatiepunt passeren voorzien van informatie over de nieuwe voorschriften.
  2. Verzamel statistieken tijdens de dienst over de doelgroep.
  3. Verwijs vervoerders en openbaar publiek,  naar nieuwe transportregelgeving.
  4. Deel informatiefolders uit en voorzie vervoerders/ publiek van adequate online informatie waar zij op elk moment gebruik van kunnen maken.
  5. Verantwoordelijk  voor de op en afbouw van de pop-up stand, je zorgt ervoor dat de materialen voldoende op voorraad zijn en beheert de standaard bij shift veranderingen.
  6. Rapporteer eventuele problemen bij De regionale projectmanager.
  7. Dagelijks vul je een online rapport in, aan het einde van de dienst.
  8. Werkzaam in teamverband, op de locatie het dichtst bij jouw woonplaats.

Wat wij van jou verwachten:

  • Je bent 100% beschikbaar voor de gehele periode.
  • Je beschikt over een eigen voertuig om je te verplaatsen naar het werk.
  • Je spreekt naast Nederlands ook goed Engels.
  • Je beschikt over een proactieve, klantgerichte en verantwoordelijke persoonlijkheid.
  • Klantenservice ervaring is een must have!
  • Enige kennis van Handel (import/export) en Internationaal logistiek management is handig maar niet verplicht > je zult een korte training krijgen hieromtrent.
  • Het wordt zéér gewaardeerd als je eerder hebt gewerkt in (semi) nachtdiensten.

What’s in it for you?

De vergoeding varieert van €16,90 tot €20,25 bruto per uur, afhankelijk van de werktijden en het soort dienst. De fee is exclusief reiskostenvergoeding en een eind BONUS na afloop van de campagne.

Over het bedrijf

Brandpeople maakt deel uit van een Internationaal eventstaffing agency.  Het betreft namelijk een Internationale campagne van 150 locaties verdeeld over Europa. Bij een prettig samenwerkingsverband houden wij de kandidaat graag aanbevolen voor toekomstige bookings als medewerker klantenservice, gastvrouw/heer, hospitality medewerkers en/of eventstaffing. Bezoek onze website voor een kijkje binnen het bedrijf www.brandpeople.eu

-

Heb je interesse? Reageer dan snel! Op 23 september sluiten wij het selectieproces.  Mail CV en motivatiebrief naar amanda@brandpeople.eu voor een persoonlijk gesprek.