5288387e-8071-4f14-b8c3-68dca746cf1f jobdigger

Telefoniste/Procesondersteuner Sociaal Team

Functieomschrijving

We zijn naar een telefoniste/procesondersteuner Sociaal Team Asten voor 16 of 32 uur per week voor een periode van 1 jaar met uitzicht op vaste aanstelling. Bij het Sociaal Team Asten kan iedereen terecht met vragen over zorg en ondersteuning. Denk hierbij aan jeugdhulp, individuele ondersteuning, huishoudelijke hulp, aanpassingen in huis, vervoer en het ontmoeten van andere mensen.

Profiel

Als telefoniste/ procesondersteuner vorm je het eerste contact met de klanten van het Sociaal Team Asten. Je weet klanten zowel telefonisch als aan de balie op een prettige manier te woord te staan en beantwoordt eenvoudige vragen. Je bent dienstverlenend ingesteld en kunt met allerlei soorten mensen en vragen omgaan.

Functie en taken

  • Je beantwoordt de telefoon en zet terugbelverzoeken op de mail voor het Sociaal Team Asten;
  • Je beantwoordt eenvoudige vragen van inwoners van Asten en/of samenwerkingspartners van Sociaal Team Asten en zorgt dat telefoontjes bij de juiste medewerkers terecht komen;
  • Je ontvangt bezoekers en informeert medewerkers over de komst van het bezoek;
  • Houdt reserveringen van de vergaderruimtes bij;
  • Verricht lichte administratieve en ondersteunende werkzaamheden voor je collega's.

Wat verwachten we van je?

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Accuratesse;
  • Een dienstverlenende instelling;
  • In staat zijn met meerdere vragen tegelijkertijd om te gaan;
  • Geautomatiseerde gegevensverwerking en bestandsbeheer snel eigen kunnen maken;
  • Algemene digitale vaardigheden;
  • Goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid;
  • Integriteit bij het omgaan met vertrouwelijke informatie;
  • Bereid om te leren en te ontwikkelen;
  • Flexibiliteit en enthousiasme.

Wat bieden we?

  • Een aanstelling voor de duur van 1 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Een organisatie met een prettige werksfeer in een sterk sociaal netwerk;
  • Een salaris conform de CAO Sociaal Werk.

Solliciteren
Belangstelling? Stuur dan uiterlijk 10 februari 2020 je CV en motivatie naar ,

Voor meer informatie zie de website van het Sociaal Team www.sociaalteam-asten.nl

De gesprekken vinden plaats op vrijdagochtend 21 februari 2020. Voor meer informatie kun je contact opnemen met .

© Onis Welzijn

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.