3977d69e-51b8-429c-a260-fd43229ccc61 ndp

Accountmanager binnendienst / Ledenadministratie (20-24 u/wk) HERHAALDE OPROEP

Functieomschrijving

NFK ZOEKT VOOR DE AFDELING LEDENADMINISTRATIE EEN: ACCOUNTMANAGER BINNENDIENST (HERHAALDE OPROEP) 20 – 24 UUR IN DE WEEK, STANDPLAATS UTRECHT 

Ben jij klantvriendelijk en sterk in het werken met relatiebeheersystemen? Kun jij goed plannen en ben jij doelgericht? Sta jij net zo makkelijk telefonisch mensen te woord als dat je een ingewikkelde mailing verstuurt? NFK zoekt per direct een accountmanager binnendienst voor de afdeling ledenadministratie. Een ondernemende geest en samenwerkingsgerichte doener. Als accountmanager bij NFK lever je een belangrijke bijdrage aan het ondersteunen van patiëntenorganisaties van mensen die kanker hebben (gehad) en hun naasten. 

Op ons kantoor vlakbij Utrecht CS werken circa 30 mensen. Als accountmanager werk je niet alleen samen met je collega’s van de ledenadministratie, maar heb je ook veel contact met de kankerpatiëntenorganisaties voor wie je je werkzaamheden verricht. 

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN EN TAKEN 

• Je zorgt voor actuele NAW-gegevens in het relatiebeheersysteem, van leden en donateurs van lidorganisaties; 

• Je bent accountmanager voor enkele van de lidorganisaties: o Je beantwoordt telefoon, handelt vragen zelfstandig af of verbindt door naar de juiste personen binnen de lidorganisatie; 

o Je verricht algemene administratieve werkzaamheden als post- en e-mailverwerking voor aangesloten lidorganisaties; 

o Je verstuurt informatie en welkomstpakketten en registreert deelname aan activiteiten; 

o Je verzorgt de inning van lidmaatschapsgelden en verwerkt binnengekomen betalingen; 

o Je verwerkt mutaties in het relatiebeheersysteem en verzorgt via het systeem mailings, de export van gegevens en rapportages. 

WIE BEN JIJ? 

* Je hebt minimaal MBO werk -en denkniveau; • Je hebt ruime ervaring in het werken met relatiebeheer systemen; ervaring met Microsoft Dynamics 365 is zeker een pré; 

* Je hebt ruime ervaring met Microsoft Word, Excel, en Outlook. • Je hebt affiniteit met ICT en bent niet bang voor nieuwe ontwikkelingen. 

* Je bent nauwkeurig, proactief en zelfstandig; 

* Gezien de contacten met leden en lidorganisaties, zijn goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal een voorwaarde; 

* Je hebt ervaring met organisaties in ontwikkeling, bij voorkeur vrijwilligers- of maatschappelijke organisaties; 

* Je bent bij voorkeur woonachtig in Utrecht of omgeving; • Beschikbaarheid op woensdagen is een pré. 

NFK BIEDT 

• Een dynamische werkomgeving met veel maatschappelijke waarde en zingeving; 

• Participatie in een platte organisatie, in een team met professionele, enthousiaste collega’s, gericht op resultaat en zelfstandigheid; 

• Veel ondernemers- en ontwikkelruimte, met de mogelijkheid om een grote, zelfstandige inbreng te leveren; 

• Korte en warme lijnen met collega’s; 

• Een aanstelling voor 20-24 uur per week, vooralsnog voor de periode van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband; 

• Salariëring afhankelijk van kennis en ervaring maximaal € 3209 bruto/maand (op basis van 38 uur/week), exclusief 8% vakantietoeslag. 

MEER OVER NFK 

NFK komt op voor de belangen van (ex-)kankerpatiënten en hun naasten. Tijdens én na hun behandeling, ongeacht de vorm van kanker. Wij geven patiënten een stem in de zorg, bij verzekeraars, bij wetenschappers, in de politiek én in de media. NFK is een samenwerkingsverband van 19 kankerpatiëntenorganisaties (kpo’s). Wij werken samen met de kankerpatiëntenorganisaties op gedeelde thema’s. De focus van NFK ligt op expertkennis, belangenbehartiging en ondersteuning van de kankerpatiëntenorganisaties. 

Onze doelen voor de komende jaren zijn: 

• Het verschil maken voor onze doelgroepen (impact en bereik); 

• Ondersteunen van kankerpatiëntenorganisaties door de koepel, door te streven naar een gezamenlijke uitvoeringsorganisatie; 

• Sterke (samenwerkings)partij zijn voor alle partijen in de oncologische zorg. 

GEÏNTERESSEERD? 

Je motivatie met CV kun je tot 18 september 2019 mailen naar directiesecretariaat@nfk.nl t.a.v. Arja Broenland. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Zillah Roelofs of Caroline Janssens, 088-0029777. De gesprekken vinden plaats in de week van 23 september 2019. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.