35107701 ndsm

Integraal klantmanager

Functieomschrijving

Klantmanager werk en inkomen, allround klantmanager bij Langhenkel-Talenter (regio Zuid-West).

WAT JIJ GAAT DOEN

Als Integraal Klantmanager verricht je alle voorkomende werkzaamheden op het gebied van doel- en rechtmatigheid (Werk en Inkomen). Je bent dus echt van alle markten thuis! Je beoordeelt aanvragen Levensonderhoud, Bijzondere Bijstand en/of Minimaregelingen. Daarbij ben je verantwoordelijk voor het beheer van een eigen caseload en het inzetten, bewaken en beheren van instrumenten met als doel uitstroom te bevorderen. Je signaleert en analyseert hulpvragen van en geeft advies of verwijst door naar hulpverleningsinstanties.

 

TAKEN INTEGRAAL KLANTMANAGER

  • Je voert intakegesprekken met uitkeringsgerechtigden in het kader van de recht- en doelmatigheid en je stelt een diagnose;
  • Je beoordeelt zelfstandig aanvragen Levensonderhoud, Bijzondere Bijstand en/of Minimaregelingen;
  • Je bent verantwoordelijk voor je eigen caseload;
  • Je informeert uitkeringsgerechtigden over rechten en plichten;
  • Je begeleidt, motiveert en stimuleert uitkeringsgerechtigden in hun traject gericht op arbeidsmarkttoeleiding, participatie en/of zorg;
  • Je stelt trajectplannen, rapportages en beschikkingen op.

Functie-eisen

FUNCTIE-EISEN INTEGRAAL KLANTMANAGER

  • Relevante HBO-opleiding, zoals Sociaal Juridische Dienstverlening
  • Goede contactuele en sociale vaardigheden
  • Ervaring met gemeentelijke systemen, zoals: GWS4all, Socrates, RAAK, Civision en Suwinet
  • Recente gemeentelijke ervaring (minimaal 1 jaar)
  • Goede kennis van de Participatiewet en aanverwante regelingen
  • Klantgericht, flexibel, probleem analyserend, overtuigend, gedreven en proactief

Bedrijfsprofiel

WAT JIJ KRIJGT

Werken bij Langhenkel-Talenter is uitdagend en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Allereerst krijg je de ruimte en middelen om jezelf te ontwikkelen tot een zeer ervaren integraal klantmanager. Met onze trainingen en opleidingsmogelijkheden willen wij jou helpen met jouw loopbaan:

  • Direct een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een marktconform salaris, passend bij jouw werkervaring, capaciteiten en kwaliteiten;
  • Een aantrekkelijk employee benefitspakket op het gebied van collectieve pensioenen en verzekeringen;
  • Meer dan voldoende vakantiedagen en vakantiegeld om geslaagde vakantie(s) te plannen;
  • Woon- en werkverkeer regeling.

WIE WIJ ZIJN

Langhenkel-Talenter staat nooit stil. We zijn constant in ontwikkeling, net als onze collega’s. Wij richten ons op duurzame oplossingen voor de mens en maatschappij. Dit doen wij met ruim 800 collega’s binnen het sociaal domein, ruimtelijk domein en bedrijfsvoering.

We zijn al ruim 20 jaar actief en mogen ons het grootste project adviesbureau binnen het sociaal domein noemen. Dit zijn wij geworden door onze kennis, ambitie om het Nederland van morgen te vormen en onze eigen Academie, waar de ontwikkeling van onze collega’s centraal staat. Zo zijn wij altijd van betekenis, dat geldt ook voor jou!

Heb jij of ken jij iemand met enkele jaren ervaring? Neem contact met mij op. ✆ 06-83092075 ✉ snazemi@langhenkeltalenter.nl

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.