34703868 ndsm

Klantmanager Werk & Inkomen

Functieomschrijving

Langhenkel-Talenter is op zoek naar meerdere klantmanager Werk en Inkomen in de regio Zuid-Holland voor 32-36 uur per week.

WAT JIJ GAAT DOEN

  • Je beoordeelt en handelt aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand zelfstandig af.
  • Je hebt een eigen caseload en bent verantwoordelijk voor het beheer van de uitkeringen op het gebied van doel- en rechtmatigheid.
  • Je verzorgt de voorlichtingsbijeenkomst en workshop aan klanten voorafgaand aan de aanvraag.
  • Je voert regelmatig gesprekken met je klanten over hun inspanningen om aan het werk te gaan of te participeren.
  • Je werkt samen met de wijkteams en andere partners bij zorg-, of hulpverleningsvragen van jouw klant.
  • Je coacht en ondersteunt startende klantmanagers binnen het team.
  • Je bent trekker van een werkgroep op één van de thema’s van onze teamontwikkeling

Functie-eisen

Harde eisen:

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau en minimaal een afgeronde MBO-opleiding met lange specialisatie of vervolgopleiding, bij voorkeur Sociale Juridische Dienstverlening (SJD).
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als klantmanager Participatiewet en bent ‘zelfbeslisser’.

En verder:

  • Je bent resultaatgericht: je maakt een heldere probleemanalyse en bepaalt op basis daarvan je vervolgacties.
  • Je bent proactief, flexibel en haalt graag het beste uit jezelf, uit jouw klanten en uit ons team.
  • Je bent constructief, positief kritisch naar collega’s en klanten.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden.

Bedrijfsprofiel

Betekenisvol. Dat zijn wij. Langhenkel-Talenter is een gewaardeerde en succesvolle partner voor vraagstukken binnen lokale overheden. Met een diepgeworteld specialisme binnen het sociaal domein, ruimte en bedrijfsvoering. Langhenkel-Talenter durft anders te zijn. Wij tonen lef en investeren in innovatie. Door mee én verder te denken, realiseren wij duurzame oplossingen voor de mens en maatschappij. Gericht op kwaliteit en continuïteit en altijd vanuit de inhoud. Geen grote beloftes of mediacampagnes, maar gewoon doen. Altijd van betekenis!

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.