34417248 ndsm

Customer Service Representative

Functieomschrijving

Voor onze internationale opdrachtgever, actief binnen de FMCG, Food zoeken wij een momenteel een Customer Service Representative.

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor relaties en beantwoord je vragen ten aanzien van orders, planning, facturatie en nieuwe projecten. Je draagt zorg voor een optimale dienstverlening waarbij de relatie verstevigd wordt.

Met klantgerichtheid als jouw grootste passie én jouw ambitie om je persoonlijk verder te ontwikkelen, is dit voor jou de ideale baan! Reageer direct.

  • De volledige ordercoördinatie voor toegewezen klanten, van invoer tot levering
  • De introductie/executie van nieuwe klantprojecten
  • Het onderhouden van contact met klanten over hun bestellingen, het levertijdstip, de backorders en afhandeling van eventuele klachten
  • Het analyseren en signaleren van afwijkend ordergedrag en het opstellen van prognoses
  • Eerste aanspreekpunt voor de klanten & accountmanagers betreffende orders & projecten
  • Het aanmaken en bijhouden van klant-, artikel- en stamgegevens

Functie-eisen

  • Mbo diploma
  • Circa 5 jaar ervaring in een Sales Support functie bij voorkeur in de Food/FMCG sector
  • Uitgebreide kennis van SAP
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Bent een teamspeler, maar ook iemand die zelfstandig kan werken
  • Accuraat en proactief zijn eigenschappen die jou op het lijf geschreven zijn

Arbeidsvoorwaarden
  • Fulltime 40 uur (36/32 uur bespreekbaar)
  • Salarisindicatie  €2.500 - €3.000

Sollicitatieprocedure

Gertjan van der Willik 
gertjan@morerecruitment.nl
+31 (0)6 46 83 97 02

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.