32835498 ndsm

Tempo Team
Klantenservice medewerker DigiD hartje Rotterdam
Bedrijf: Timing
Geplaatst op: dinsdag 19 november 2019
Standplaats: Rotterdam

Wij bieden

Klantgerichtheid? Service verlenen? Bellen? Mailen? Herken jij jezelf in deze woorden, dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze opdrachtgever in Rotterdam zijn wij op zoek naar leuke klantenservice medewerkers voor een overheidsinstelling. Jij gaat op professionele wijze vragen beantwoorden van burgers, zowel telefonisch als per e-mail over o.a. DigiD! Als adviseur werk je met enthousiasme aan het beantwoorden van de vragen, wat leidt tot een hoge klanttevredenheid. Dit doe je met de grootste zorgvuldigheid en met begrip voor de klant. Het doel is om de elektronische dienstverlening van de overheid aan burgers en bedrijven te verbeteren. Eén digitale overheid, betere service en meer gemak. Het is hierbij belangrijk te weten dat je als medewerker omgaat met vertrouwelijke gegevens.



Wij vragen

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring in de klantcontact branche (klantenservice, secretaresse, receptionist). Dit is een pré
• Je bent 2 avonden in de week beschikbaar om tot 22:00 uur te werken
• Je spreekt en schrijft uitstekend Algemeen Beschaafd Nederlands
• Je spreekt Engels (basisniveau)
De afdeling is geopend van 08:00 tot 22:00 uur op maandag t/m vrijdag. Je kan kiezen tussen de volgende flexibele contracten: 20-24, 24-28, 28-32 of 32-40 uur in de week.
Voordat je aan het werk gaat volg je een betaalde training van maximaal 5 dagen van 09:00 tot 17:00 uur. De betaalde training start op maandag 22 juli!

Ben jij de klantgerichte medewerker die wij zoeken? Reageer dan direct op onze vacature!

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris van € 9,48 bruto per uur (exclusief eventuele toeslag);
• Je kunt kiezen tussen de volgende min-max contracten: 20-24, 24-28, 28-32 en 32-40;• Reiskostenvergoeding voor eigen vervoer bij 10 kilometer en meer of volledige reiskostenvergoeding met openbaar vervoer;
• Product- en communicatietraining waarbij je betaald vanaf dag 1;
• De vrijheid om naast de voorwaarden (2 avonden tot 22:00u) je eigen rooster volledig zelf in te delen;
• Extra incentives, waaronder: tegoedbonnen van Bol.com of VVV;
• Gratis fruit en health care (korting op sportschool abonnement en stoelmassages);
• Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• Doorgroei mogelijkheden bij goed functioneren;
• Prachtig uitzicht over Rotterdam met een zeer moderne werkplek indeling;
• Bij ons ben je geen nummer. Je krijgt de waardering die je verdient!

Interesse? Solliciteer dan nu!
Mocht je nog vragen hebben, dan kun je bellen naar 088-5063038 en vragen naar Ricardo of Jelle van TRC.



Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever in Rotterdam is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werkt onze opdrachtgever voor bekende A-merken. Sinds 2014 zijn ze onderdeel van één van de grootste Europese outsourcers in customer experiences. Ze groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences



Over Timing

Alles en iedereen binnen Timing is er op gericht om opdrachtgevers en flexkrachten zo goed en snel mogelijk te helpen. Doorlopend ontwikkelen en verbeteren we onze (persoonlijke en digitale) dienstverlening. Nuchterheid en ondernemerschap zijn de pijlers van onze organisatiecultuur. Wij zijn onderdeel van de ADG-dienstengroep. Met meer dan 900 gemotiveerde medewerkers realiseren we elk jaar groei en behoren we tot de top 3 van uitzendorganisaties.

Werken bij Timing betekent werken in een informele en dynamische werkomgeving waarin er oog is voor talenten en ideeën. Dagelijks maak jij hét verschil bij opdrachtgevers en flexkrachten. Een baan met impact! Onze collega’s hebben een commerciële drive, behalen samen successen, werken hard en vinden humor en gezelligheid ook erg belangrijk!

www.timing.nl/vacatures

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.