32242518 ndsm

Supporter Care medewerker

Functieomschrijving

Vacaturebeschrijving

Jij bent commercieel sterk en begrijpt dat deze organisatie niet kan bestaan zonder hulp van donateurs. Jij bent (mede)verantwoordelijk voor het aansturen van de junior medewerkers. In een team van gelijkgestemden beantwoorden jullie de vragen van donateurs en geïnteresseerden. Omdat jij sociaal en servicegericht bent gaan die telefoontjes je gemakkelijk af. Coaching is iets wat jou natuurlijk af gaat. Jij bent een voorbeeld voor de junioren dus met vragen kunnen ze bij jou terecht. Vragen over een actie die de organisatie uitvoert? Met jouw kennis weet jij deze vragen met een lach te beantwoorden.

Daarnaast heb jij een stem in deze organisatie: mooi meegenomen! Jouw mening is namelijk erg belangrijk en je kan jouw assertiviteit gebruiken om de organisatie te verbeteren. Ook nog 24 tot 32 uur per week beschikbaar? Perfect!

Waar kom jij te werken?

Jouw collega's zijn bewust bezig met het milieu, net als jij! Jij en jouw wellicht toekomstige collega's zijn niet bang om de handen uit te mouwen te steken en doen er alles aan om een steentje te kunnen bijdragen aan deze non-profit organisatie. Jouw team is ambitieus en houden het commercieel doel goed in het oog. En dit allemaal met een gezonde portie gezelligheid! 

 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Jouw werkdag ziet er als volgt uit:

  • Je komt binnen en neemt eerst een kopje koffie.
  • Een junior wilt iets belangrijks vragen: jij beantwoordt deze vraag zorgvuldig en de junior kan weer aan de slag!
  • Een nieuwe junior start: Jij zal de eerste training verzorgen en laat diegene zien hoe alles werkt;
  • Lunch! 
  • Er bellen donateurs met vragen over een lopende actie, jij beantwoordt deze.
  • Tijd voor de administratie: mail bijwerken en verwerking van contacten met donateurs.
  • Jij zet ideeën en advies op papier: hoe kan de organisatie verder groeien? Wat viel er op aan de gesprekken?
Herken jij jezelf hier in?
  • Jij bent een support medewerker met telefonische ervaring
  • Telefonisch contact en een commercieel gesprek zie jij als kansen
  • Jij staat met de volle 100 procent achter deze non-profit organisatie
  • Jij bent communicatief erg sterk
  • Jij bent 24 - 32 uur per week beschikbaar
  • Jij ziet hier een carrière en wilt hier voor langere tijd blijven

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een salaris van €2.000 tot € 2.300 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week
  • Persoonlijke ontwikkeling en regelmatig trainingen
  • Een dosis grappen, bier en levenslessen
  • 8% vakantiegeld
  • Energie van het team!
  • 24 vakantiedagen

Ook helemaal enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan direct via de button. Nog vragen? Stel die dan door te bellen met de vestiging Utrecht via 030 636 5009 of e-mail naar maddie@work-on.nl

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.