32240052 ndsm

Customer care medewerker duurzame energie

Functieomschrijving

Vacaturebeschrijving

Klimaatverandering is misschien wel het belangrijkste thema van dit moment. Misschien zelfs wel van onze generatie (dit lossen we niet zomaar op). Dit thema gaat jou aan het hart. Jij zit niet bij de pakken neer, jij wilt jouw steentje bijdragen. Niet alleen als consument, maar juist ook door jouw keuze voor een baan. Als jij dan ook een dynamische functie wilt, met een hoog sociaal interactiegehalte en een snufje commerciële insteek.... dan is de functie van customer care medewerker duurzame energie voor jou gemaakt!

Waar kom jij te werken?

Er zijn tal van 'groene' energieleveranciers en bedrijven die diensten of producten hebben voor de verduurzaming van energie. Organisaties met een duidelijke missie, een commercieel tintje, snelgroeiend en vaak met een 'startup-cultuur'.

Wat merk jij daarvan op de werkvloer? Gezelligheid, snel schakelen, bij iedereen binnen kunnen lopen en intensief klantcontact. De klantenservice is enorm belangrijk voor deze snelgroeiende bedrijven. Vanuit de afdeling is het makkelijk om door te groeien naar een andere afdeling of juist een stap te maken binnen het team. Nog beter: vanaf de eerste dag wordt je getraind om het product beter te leren kennen én jouw skills te verbeteren. Er zijn weinig functies die beter passen voor een starter.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Natuurlijk hebben veel werkdagen een bepaald stramien. Wat het werk zo leuk maakt is dat je met elk gesprek weer iemand gelukkiger gaat maken. En dat je met elke tevreden klant weer een bijdrage levert aan het verduurzamen van onze energieconsumptie! Wat gebeurt er dagelijks?

  • Jij handelt inkomende vragen af via telefoon, email en chat
  • Jij overlegt met interne en externe partijen om tot een goede oplossing te komen
  • Jij geeft duidelijk en volledig antwoord, met mogelijk een goed advies
  • Jij zorgt dat er voor de klant geen open eindjes meer zijn
Herken jij jezelf hier in?

Het maakt weinig uit wat voor studie-achtergrond je hebt. Als jij het leuk vindt om veel te leren én niet vies bent van telefonisch contact kom je al een heel eind. What else is there?

  • jij hebt hbo werk- en denkniveau
  • jij vindt duurzaamheid belangrijk
  • jij vindt het logisch dat deze bedrijven ook een commercieel karakter hebben
  • jij vindt het leuk om de hele dag met mensen in gesprek te zijn, en ze te helpen
  • jij werkt secuur en schakelt snel

Wat krijg je ervoor terug?

Veel doorgroeimogelijkheden en werkplezier. Hieronder alle details:

  • Een startsalaris tussen de €2.000 en €2.300 bruto per maand
  • Minimaal 24 vakantiedagen per jaar
  • 8% vakantiegeld
  • Training en begeleiding op de werkvloer (groei, groei, groei!)
  • Een gezellige, actieve bedrijfscultuur
Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.