31917456 ndsm

Commercieel Medewerker Hypotheken

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever in Amersfoort, een mensgerichte non-profit organisatie zoeken wij een collega ter versterking van het huidige team binnendienst hypotheekadvies.
De huidige afdeling bestaat momenteel uit 11 collega’s en is een combinatie van Commercieel Medewerkers en Aankoopcoaches.

In je werkzaamheden wissel je af tussen acceptatie- en beheerdossiers en behandel je verschillende vraagstukken van de klanten. De manier waarop je contact hebt met de klanten zorgen eveneens voor diversiteit in je werk. Je bent namelijk bereikbaar via telefoon, e-mail of chat en ook is er de mogelijkheid om ‘Advies op afstand’ te geven via beeldbellen. De acceptatie van nieuwe aanvragen komt bij jou terecht en het financiële advies voor de klanten wordt gedaan door hypotheekadviseurs die in heel Nederland actief zijn.

Je zorgt dat het dossier de juiste stukken bevat, compleet is en naar de geldverstrekker en de notaris verstuurd wordt. Zodra de hypotheek gepasseerd is, komt deze bij jou in beheer.
Op het moment dat een klantsituatie wijzigt die invloed heeft op de hypotheek, zoals bijv. een echtscheiding, een nieuwe overlijdensrisicoverzekering of de wens voor extra aflossen dan pas jij dit zelf aan of breng je de klant in contact met de juiste adviseur.  Naast het contact met de klant en adviseurs heb je ook met regelmaat contact met derde partijen zoals notarissen, geldverstrekkers en scheidingsexperts.

Wat deze afdeling verder kenmerkt is dat er naast samen hard werken er ook heel erg met wordt elkaar gelachen; De sfeer is goed!

Functie-eisen

  • Minimaal MBO Werk-en denkniveau
  • Je bent in het bezit van geldige WFT Basis en Hypothecair Krediet, overige WFT-diploma’s zijn een pre
  • Je begrijpt de routing bij een wijziging of aanvraag van een hypotheek
  • Je bent inhoudelijk sterk, je durft feedback te geven en te ontvangen.
  • Je hebt commercieel inzicht
  • Ervaring in een functie met klantcontact is een pre
  • Je hebt relevante werkervaring binnen de financiële dienstverlening op gebied van hypotheken. (bijv. als mdw hypotheken bij een intermediair, midoffice en/of backoffice.)

 

Aanbod

  • Een prima passend salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
  • Een functie voor 32 tot 40 uur per week
  • Een variabele bonus
  • Relatief veel vakantiedagen: 31,5 op basis van 40 uur
  • Een pensioenregeling op basis van beschikbare premieregeling
  • Alle mogelijkheden en faciliteiten om je verder te ontwikkelen
  • Leuke collega's met een goede sfeer in het team
  • Actieve personeelsvereniging

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever behoort met ruim 780.000 leden tot de grootste consumentenorganisaties van Nederland die opkomt voor de belangen van (toekomstige) woningbezitters. Zonder winstoogmerk behartigd zij de belangen van de leden door ze te voorzien van informatie, advies, aantrekkelijke producten en diensten. Het kantoor is pas gerenoveerd en heeft fijne, rustige en stijlvolle werkplekken. Op de afdelingen heerst een fijne laagdrempelige, informele cultuur.

De organisatie is continue bezig met nieuwe ontwikkelingen, verbetering van hun diensten, verbetering van hun processen en investeert in kennis en kunde van het personeel en hun leden.