31770153 ndsm

Projectmedewerker Centrale Ondersteuning Verzekeren

Functieomschrijving

Voor een klant in Apeldoorn zijn wij op zoek naar:

Projectmedewerkers Centrale Ondersteuning Verzekeren

De medewerker B gaat werken bij het team Centrale Ondersteuning Verzekeren. Dit team staat opgesteld om vanuit Apeldoorn lokale banken te ondersteunen bij de administratieve voorbereiding van adviesgesprekken. Daarnaast voer je overige administratieve werkzaamheden uit, zoals het verwerken van mutaties en actualisaties, postverwerking 3e maatschappijen en ondersteuning bij lijstwerk. De te verrichte werkzaamheden zijn zonder direct klantcontact. Samen met de (Assistent) Risicospecialist verzekeren van de lokale bank zorg je ervoor dat de klant een 9+ klantbeleving ervaart.

Het team bestaat uit ongeveer 25 collega’s en richt zich daarbij op zowel de MKB, Grootzakelijke, Food & Agri klanten. De doelstelling is om centrale ondersteuning van administratieve taken op een efficiënte wijze uit te voeren, deze te optimaliseren en lokaal meer tijd voor commercie en aandacht voor de klant te creëren.

Werkzaamheden

De projectmedewerker B:
• verwerkt de complexe mutaties;
• verwerkt actualisaties en bereidt offertes voor;
• heeft binnen het team expertise op één of meerdere aandachtsgebieden, bijvoorbeeld Food & Agri of Grootzakelijke klanten, en denkt mee over continu verbeteren van processen en werkwijzen (o.b.v. Lean).
 

Functie-eisen

Competenties
• Organiseren en monitoren: moet administratief vaardig zijn en meerdere systemen tegelijk, efficiënt en slim kunnen gebruiken, waardoor taken snel en accuraat verwerkt worden in de benodigde systemen;
• Resultaten realiseren: om resultaten te realiseren dient de projectmedewerker B gestructureerd en gefocust te werken. De projectmedewerker weet daarbij zelfstandig zijn of haar dagdoelstellingen en daarmee samenhangend de teamdoelstellingen zowel kwalitatief als kwantitatief te realiseren door procesmatig (efficiënt en effectief) en op uniforme wijze te werken;
• Onafhankelijk en onderbouwd oordelen: is in staat zelfstandig informatie te verzamelen en te analyseren die nodig is ter voorbereiding van klantafspraken;
• Samenwerken: De projectmedewerker B heeft een proactieve houding in het realiseren van dagdoelstellingen binnen het eigen team en team overstijgend. Daarnaast weet hij of zij zich in te leven in de vraag van de collega van de lokale bank en uit te leggen wat wel en niet mogelijk is. Dit vraagt goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen;
• Klantbelang centraal stellen: heeft een proactieve houding in het signaleren en terugkoppelen van relevante informatie richting de collega’s bij de lokale bank en de verzekeraar die van belang zijn voor onze klant;
• Initiëren van verbeteringen: is gericht op het continu verbeteren van werkzaamheden (conform Lean). Hij of zij signaleert proactief verbetermogelijkheden en werkt deze zelfstandig uit.
• Ontwikkelt zichzelf en anderen: toont eigenaarschap voor de eigen ontwikkeling. Hij of zij staat open voor feedback en geeft feedback om hiermee het eigen functioneren en/of die van een collega te verbeteren.

Kennis
De projectmedewerker B beschikt over de volgende diploma's:
o Wft Basis
o Wft Schade Particulier
o Wft Schade Zakelijk
o Wft Inkomen (of in afrondende fase) is een pré

• De volgende systeemkennis is een pré: Siebel, CCS, Bedrijven Compact Polis, Alles in 1 Polis, Excel basiskennis;
• Heeft een brede kennis van zakelijke schade- en inkomensverzekeringen. Kennis van Rabo producten/processen is een pre;
• Is in staat om polissen en clausulebladen van verzekeraars op de juiste manier te interpreteren;
• Beschikt over een brede branchekennis. Specifieke verzekeringskennis van de Food en Agri markt is een pré.

Ervaring
• Heeft minimaal een afgeronde MBO4 opleiding, bij voorkeur HBO of WO opleiding (relevant aan de bancaire sector);
• Heeft brede ervaring binnen de zakelijke verzekeringsbranche schadeverzekeringen en
inkomensverzekeringen;
• Ervaring binnen het zakelijk segment voor deze rol is een absolute must;
• Waar werkervaring ontbreekt op werkzaamheden zijn de competenties en het leervermogen uiteraard een belangrijke overweging om wel of niet te starten;
• Je moet in staat zijn om materie, werkzaamheden snel eigen te maken in een dynamische omgeving.

De voorkeur gaat uit naar 36 uur werken; minimaal 32 uur werken is vereist.
De werklocatie is Apeldoorn.

Bedrijfsprofiel

inVentiv detachering en projecten verricht diverse projecten bij opdrachtgevers in met name het bank en verzekeringswezen. Wij leveren efficiënte en adequate oplossingen bij capaciteitsproblemen, piekbelastingen en conversies. Tijdelijk het proces uit handen nemen en ook optimaliseren. Projecten worden bij opdrachtgevers uitgevoerd op basis van het “fixed” principe: fixed date, fixed price, fixed result.

Neem voor meer informatie contact op met Mireille van Miltenburg of René Okkersen. Je CV en sollicitatie kun je sturen naar solliciteren@inventiv.nl

inVentiv

Hogebrinkerweg 17

3871 KM Hoevelaken

033-2580977

solliciteren@inventiv.nl