30798888 ndsm

  Customer service medewerker/ster

Bedrijf: Actief Werkt! Zutphen
Geplaatst op: woensdag 28 augustus 2019
Standplaats: Zutphen


Functieomschrijving

Je komt te werken op de afdeling Customer service en bedient in deze functie met name de Franse markt.
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Aanspreekpunt distributeurs/eindgebruikers, verschillende landen.
• Orders aannemen, bevestigen en gegevens invoeren in een ERP-systeem.
• Zorgen voor opvolging van de order zodat de juiste producten, op de juiste datum, met de juiste prijs en factuur geleverd worden.
• Afhandeling van Sample aanvragen voor de klant of de verkopers.
• Klanten informeren over de prijzen, levertijden, orders, backorders, verzendingen, product informatie en certificaten.
• Klachtregistraties
• Dagelijkse facturatie
• Klantvragen beantwoorden en voldoen aan klantverzoeken
• Dagelijks contact met verkopers en andere afdelingen.
• Receptie taken en administratieve taken.


Functie-eisen

Je hebt:
• Minimaal een afgeronde MBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende kennis van de Franse, Nederlandse en Engelse taal.
• Affiniteit met een ERP systeem of soortgelijk systeem.
• Bij voorkeur enige ervaring in een internationale commerciële functie.
• Goede beheersing en kennis van het office pakket met name Excel

Je bent:
• Bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs en auto.

Arbeidsvoorwaarden

- Fulltime functie , eventueel 32 uur bespreekbaar
- Mooie organisatie met een gezellig team
- Salaris afhankelijk van ervaring

Ben jij de customer service medewerker waar naar wij op zoek zijn? Reageer dan direct! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Sollicitatieprocedure

Ons referentienummer: 201907906




Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.