29009255 ndsm
  Klantenservice Medewerker Logistiek

Bedrijf: Walters People
Geplaatst op: woensdag 10 juli 2019
Standplaats: Haarlem


Functieomschrijving

Ben jij in staat om net dat ene stapje extra te zetten en een glimlach op het gezicht van de klant te toveren? Ben jij dynamisch en kan je nauwkeurig werken? Is blind typen voor jou geen probleem en spreek je vloeiend Nederlands, Engels en bij voorkeur Spaans of Frans? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker Logistiek die wij zoeken!

Taken en verantwoordelijkheden

  • Heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en een goede handelsgeest;
  • Is een 'operationeel beest', krijgt energie van regelen en oplossen en laat niet los voordat de klus geklaard is;
  • Heeft geen 'nine-to-five' mentaliteit en beseft dat logistiek 24/7 doorgaat;
  • Praat makkelijk met verschillende mensen en weet die te overtuigen;
  • Overtreft de klantverwachting door net dat beetje extra service (snelheid oplossing, afspraken nakomen) te verlenen;
  • Is een teamspeler en motiveert anderen;
  • Weet dat een kleine fout desastreuze gevolgen kan hebben en is nauwkeurig genoeg om dat te voorkomen;
  • Ethisch en eerlijk, naar collega's, klanten en partners;
  • Het mooi vindt dat niets hetzelfde blijft en we ons dus altijd aan moeten blijven passen aan een veranderende omgeving;
  • De verantwoordelijkheid nemen voor jouw deel van de planning/regie en ervoor te zorgen dat de zendingen van de klanten op tijd, in z'n geheel en zonder schade afgeleverd worden.



Skills

  • Een ambitieuze MBO- of HBO-er die bruist van enthousiasme;
  • Affiniteit heeft met logistiek en ICT, met bijpassend analytisch vermogen;
  • Spreekt Nederlands, Engels en bij voorkeur nog een andere taal (Spaans, Frans, Italiaans);
  • Resultaat gericht;
  • Iemand die klantgerichtheid met precisie kan combineren.


Voor de planning, is het bedrijf op zoek naar uitbreiding van het team van transport regisseurs. De regisseurs werken in een dynamische omgeving van aanpassing en bijsturing die nodig is om altijd aan de eisen van hun klanten te kunnen voldoen. In continu contact met hun klanten en partners, gebruik makend van GPS-systemen en rekening houdend met veiligheid en regelgeving worden de zending volgens afspraak begeleid, gestuurd en afgeleverd. De Klantenservice Medewerker Logistiek bewaakt de voortgang van het transport en is het aanspreekpunt voor vragen van klanten, vervoerders en collega's. Als Klantenservice Medewerker Logistiek ben jij verantwoordelijk voor de juiste afstemming tussen sales en logistiek.



Aanbod

  • Het bedrijf biedt een uitdagende, internationale omgeving waar veel ruimte is om jezelf te ontwikkelen en je een belangrijke bijdrage kunt leveren aan hun succes;
  • Groeiende organisatie, biedt kansen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en groei;
  • Een uitstekend salaris passend bij de functie met prima secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Uitstekende bereikbaarheid met OV (naast station Haarlem Spaarnwoude).